解約・返品

解約の連絡はいつすればいいですか

ご解約希望月の5日までにカスタマーサポートまでご連絡ください。
サービス期間・商品発送の1ヶ月後にご請求がございますので、ご請求は翌月からの停止となります。

発送物がある商品

例えば・・・6月5日までにご連絡をいただいた場合

  • 最終発送:5月12日 (発送日は商品によって異なります)
  • 最終請求日:6月10日
  • 発送物がある商品解約;イメージ

    ※請求日は、クレジットカード明細のご利用日として記載される日です。


    デジタル商品

    例えば・・・6月5日までにご連絡をいただいた場合

  • サービス期間:6月1日~6月30日(サービス期間はご契約日によって異なります)
  • 最終請求日:6月10日
  • デジタル商品解約:イメージ

    お試し解約について

    例えば・・・5月5日お申し込み

  • お試し期間30日
  • ※お試し期間内にカスタマーサポートまでご連絡ください。
    お試し期間を終了してからの解約は、定期購読料金が発生致します。

    お試し解約:イメージ
    よくある質問
    よくあるご質問をカテゴリー別に掲載しています。