お問い合わせの前に

まず、迷惑メールフォルダをご確認いただけますでしょうか。

メールが届かないお問い合わせについて、多くは迷惑メールフォルダに自動振り分けさられていることが原因となっております。特に、Yahoo!、Hotmail、nifty は、そのようなケースが多いようです。 対処方法は、こちらのページをご参照ください。

「商品ラインナップ」から該当商品の「解約する」ボタンをクリックし、お客様情報をご入力ください。

申し訳ございません。国内発送のみとなります。

動画が再生されないほとんどの原因は、Flash Player のバージョンが最新でない場合でございます。

下記の動画推奨サイトから、Flash Player の最新バージョンへの更新ができますので、お問い合わせ前にご確認ください。動画推奨環境はこちら
また、スマートフォンや iPad での再生は保証しておりません。

メールアドレス・パスワードに入力誤りはございませんでしょうか。 
入力はすべて半角英数字でご入力ください。また、コピー＆ペースト（貼り付け）を利用されますと、コピーをした際に余分な空白も同時にコピーされてしまい不要な一文字として判断され、これによりエラーが生じ、ログインできない場合がございます。
お手数おかけしますが、メールアドレス、パスワードの入力方法にお間違いがないか、今一度ご確認ください。

また、パスワードがわからない場合は 会員サイトから再発行手続きが可能でございます。各会員サイトのログイン画面の下に「パスワードをお忘れですか ?」というリンクがございますので、こちらをクリックしてお手続きをお願いします。